Foire aux questions concernant votre séjour à Het Rustpunt
Hier vindt u alle praktische informatie en antwoorden op de meest gestelde vragen over uw verblijf in Het Rustpunt in Gent.
Bent u van plan binnenkort naar Het Rustpunt in Gent te komen en heeft u nog vragen? Op deze pagina vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over reserveringen, aankomst en vertrek, parkeren, bereikbaarheid, voorzieningen en praktische informatie voor uw verblijf.
Of u nu bij ons komt voor een ontspannend weekend, een retraite of een langere periode van rust en bezinning, wij helpen u graag om uw verblijf zo sereen mogelijk te maken.
FAQ – Verblijf & Reservering bij Het Rustpunt
Hoe kan ik een verblijf boeken bij Het Rustpunt?
Een verblijf boeken bij Het Rustpunt in Gent kan eenvoudig via onze website of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Wij begeleiden je graag persoonlijk bij je reservatie voor een rustige overnachting of retraite in België.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Onze receptie is geopend vanaf 08:00 uur. Inchecken kan vanaf dat moment, maar de kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur. Uitchecken gebeurt om 10:00 uur. Je kan gebruikmaken van onze lockers om je bagage veilig op te bergen voor check-in of na check-out. De receptie sluit op weekdagen om 18:00. Zaterdag sluit de receptie om 16:00 en op zon- en feestdagen sluit de receptie om 12:00.
Ik arriveer buiten de openingsuren van de receptie. Is dat een probleem?
Nee, dat is geen probleem. Wanneer je buiten de openingsuren aankomt, kan je zelfstandig inchecken met een toegangscode. Laat ons vooraf je aankomstuur weten en wij bezorgen je alle nodige instructies.
Kan ik last minute een verblijf boeken?
Ja, last-minute-reserveringen zijn mogelijk indien er nog beschikbaarheid is. Neem gerust contact met ons op om de actuele beschikbaarheid te bekijken.
Hoe lang kan ik verblijven in Het Rustpunt?
Je kan zowel kort als langdurig verblijven in Het Rustpunt. Of je nu een weekendje wil ontspannen of een langere retraite plant, wij bekijken graag samen de mogelijkheden.
Kan ik mijn verblijf verlengen?
Ja, afhankelijk van de beschikbaarheid kan je jouw verblijf verlengen. Zowel een late check-out als extra overnachtingen zijn mogelijk mits beschikbaarheid.
Kan ik kiezen in welke kamer ik verblijf?
Ja, afhankelijk van beschikbaarheid kan je voorkeuren doorgeven voor jouw kamer, zoals uitzicht op de tuin, ligging aan de kerkzijde of een kamer zonder traptoegang.
Welke soorten overnachtingen biedt Het Rustpunt?
Het Rustpunt biedt verschillende unieke verblijfsmogelijkheden in Gent:
- Kloosterkamers: comfortabele één-, twee- en driepersoonskamers in het historische karmelietenklooster.
- De Kluis: een authentiek 17e-eeuws verblijf met privétuin voor maximaal 3 personen.
- Het Achterhuis: modern verblijf met sauna, keuken, bureauruimte en plaats voor 3 tot 5 personen.
- Gastenverblijf Thérèse: ideaal voor langere verblijven vanaf minimaal 14 nachten.
Het Rustpunt beschikt tevens over verschillende zalen, geschikt voor seminaries, vergaderingen, workshops, feesten of bijeenkomsten.
Kan ik later uitchecken?
Ja, een late check-out tot 12:00 uur is mogelijk mits een toeslag van €25. Dit dient vooraf aangevraagd te worden.
Zijn huisdieren toegelaten?
Nee, hoewel we heel graag dieren zien, zijn huisdieren niet toegelaten in Het Rustpunt.
Wat is aanwezig in de kamers?
Onze kamers beschikken o.m. over:
- comfortabel(e) bed(den)
- moderne privébadkamer met inloopdouche (geen bad), haardroger, shampoo en zeep
- bureau en kastruimte
- gratis wifi
- verwarming en airconditioning
In de geest van het klooster zijn er geen televisies of radio's aanwezig in de kamers. Gratis koffie, thee en water zijn beschikbaar in de gemeenschappelijke ruimte. Je kan er ook gebruikmaken van een gemeenschappelijke koelkast.
Zijn kinderbedjes beschikbaar?
Ja, wij kunnen op aanvraag een kinderbedje voorzien in jouw kamer.
Kan ik een kamer met zicht op de tuin aanvragen?
Ja, afhankelijk van de beschikbaarheid kan je een kamer met uitzicht op de kloostertuin aanvragen.
Wat mag ik verwachten van het ontbijtbuffet?
Ons ontbijtbuffet bestaat uit een uitgebreid aanbod van o.m.verse broodjes en koffiekoeken, eieren en warme spek, kazen en charcuterie, yoghurt, fruit en granola, koffie, thee, fruitsappen en (soja)melkproducten.
Glutenvrije en vegan opties zijn standaard voorzien. Het ontbijtbuffet loopt van 08:00 tot 10:00 uur.
Kan ik een vroeger ontbijt aanvragen?
Ja, indien je vroeg moet vertrekken, kunnen wij op aanvraag vroeger ontbijt voorzien.
Zijn alle kamers bereikbaar met de lift?
De meeste kamers zijn bereikbaar met de lift. Meld vooraf indien je een kamer wenst die zeker zonder trap te bereiken is.
Is Het Rustpunt rolstoeltoegankelijk?
Het Rustpunt is maar gedeeltelijk toegankelijk met de rolstoel. Aangezien Het Rustpunt gelegen is in een historisch pand, is het niet overal mogelijk om met een rolstoel te geraken. Heb je vragen over toegankelijkheid en mobiliteit? Neem contact op met het onthaal van Het Rustpunt. Samen met jou bekijken we wat mogelijk is.
FAQ – Bereikbaarheid van Het Rustpunt
Hoe bereik ik Het Rustpunt met de auto?
Het Rustpunt is vlot bereikbaar met de auto en beschikt over parkeermogelijkheden vlakbij. Houd rekening met de lage-emissiezone (LEZ), het circulatieplan (de 'knips') en de autovrije zones in Gent. Gebruik een geüpdatete versie van jouw GPS.
Is Het Rustpunt bereikbaar via de snelweg?
Ja, onze locatie in het centrum van Gent is makkelijk bereikbaar via de E17 en E40.
Welk adres gebruik ik voor GPS?
Gebruik als GPS-adres:
- Het Rustpunt: Burgstraat 110-116, 9000 Gent
- Parking: Burgstraat 46, 9000 Gent
Is Het Rustpunt bereikbaar met openbaar vervoer?
Ja, Het Rustpunt is makkelijk bereikbaar met de tram en de bus vanaf station Gent-Sint-Pieters en station Dampoort.
Hoe ver ligt het dichtstbijzijnde station?
Station Gent-Sint-Pieters ligt op ongeveer 15 minuten met de tram.
Kan ik te voet of met de fiets komen?
Ja, Het Rustpunt ligt in het historische centrum van Gent en is perfect bereikbaar te voet of met de fiets.
FAQ – Parking bij Het Rustpunt
Is er parking bij Het Rustpunt?
Ja, gasten kunnen parkeren op de parking voor de Karmelietenkerk op het adres Burgstraat 46, 9000 Gent en voor een kortingstarief van € 12 per dag/nacht.
Is de parking voor de kerk vol? Geen probleem.
- Je kan parkeren in de kloostertuin - Prinsenhof 39, 9000 Gent (bij aankomst tijdens de openingsuren van de receptie).
- Je kan parkeren in de ondergrondse parking 'Ramen' of 'Sint-Michielsparking'.
Moet ik een parkeerplaats reserveren?
Nee, je kan geen parkeerplaats op voorhand reserveren. De parking aan de Karmelietenkerk beschikt over een ruim aantal parkeerplaatsen. Indien deze parking volzet is, kan je parkeren in de kloostertuin - Prinsenhof 39 (bij aankomst tijdens de openingsuren van de receptie) of in de ondergrondse parking 'Ramen' of 'Sint-Michielsparking'.
Zijn er laadpunten voor elektrische wagens?
Ja, laadpalen zijn beschikbaar op de parking in de tuin via Prinsenhof 39, 9000 Gent
Is er fietsenstalling aanwezig?
Ja, wij beschikken over een veilige en overdekte fietsenstalling.
Wat als de parking volzet is?
Bij een volle parking verwijzen we je graag door naar nabijgelegen parkeermogelijkheden.
FAQ – Praktische Info
Wat moet ik meebrengen?
Breng je persoonlijke spullen mee en alles wat je helpt ontspannen. Basisbenodigdheden zijn beschikbaar aan de receptie.
Zijn bedlinnen en handdoeken inbegrepen?
Ja, bedlinnen en handdoeken zijn inbegrepen. Je kan extra bedlinnen en handdoeken vragen aan het onthaal voor € 15 voor een eenpersoonskamer of € 25 voor een tweepersoonskamer.
Kan ik originele kloosterproducten vinden in Het Rustpunt?
Ja, in Het Rustpunt kan je originele kloosterproducten kopen. Je vindt een beperkt aanbod aan het onthaal en een gevarieerd aanbod in de boekhandel Carmelitana. Carmelitana beschikt naast een breed aanbod aan boeken en magazines ook over een ruime keuze aan ambachtelijke producten, wenskaarten en kunstartikelen. Boekhandel Carmelitana ligt naast Het Rustpunt, Burgstraat 92 in Gent.
Is er wifi beschikbaar?
Ja, gratis wifi is beschikbaar in het hele gebouw.
Zijn maaltijden inbegrepen?
Bij een standaardovernachting is ontbijt inbegrepen.
Ik ben iets verloren, wat nu?
Neem contact met ons op en wij helpen je graag verder met het zoeken en terugkrijgen van jouw verloren voorwerp(en). Verloren voorwerpen houden we meestal zo'n 2 maanden bij.
FAQ – Rust, Stilte & Beleving
Wat kan ik verwachten van een verblijf in Het Rustpunt?
Het Rustpunt biedt een unieke combinatie van rust, stilte en comfort in een historisch karmelietenklooster in Gent. Ideaal voor bezinning, ontspanning en retraites.
Is de kloostertuin toegankelijk?
Ja, onze prachtige kloostertuin is vrij toegankelijk voor alle gasten.
Zijn er gebedsmomenten of vieringen?
Ja, vrijblijvend deelnemen aan gebedsmomenten en vieringen is mogelijk.
Kan ik deelnemen aan activiteiten?
Ja, afhankelijk van de agenda kan je deelnemen aan workshops, retraites en spirituele activiteiten.
Is Het Rustpunt geschikt voor een persoonlijke retraite?
Absoluut. Het Rustpunt is speciaal ingericht voor rust, stilte, bezinning en individuele retraites.
Heb je toch nog een andere vraag?
Neem gerust contact met ons op. Ons team helpt je graag persoonlijk verder!
Voor informatie kan je ons bereiken tijdens de kantooruren (ma-vrij: 8u-18u, za: 8u-16u, zo: 8u-12u).
T | +32 (0)9 225 95 71
E | info@hetrustpunt.com
A |Burgstraat 110-116, 9000 Gent
